みなさんこんにちはALEXです。Mauticの記事執筆の間隔があいてしまいましたが、継続的に書いていきます。
いよいよ実践編に入ってきました。今回はMauticの特有の機能であるコンタクトのポイント管理に進みます。
ステップメールやランディングページなどでウェブサイトへの訪問を誘導した後、行動ごとにポイントを加算することでリードの育成(ナーチャリング)の状況を数値化します。
ポイントの設定
メニュー画面から「ポイント」―「アクションの管理」をクリック。
新規追加をクリック。新規ポイントアクションの画面が開きます。今回は、フォーム送信をしていただいたコンタクトへのポイント付与を追加します。
「名前」に「フォーム送信」を入力します。
下の欄の「説明」は随意
次にポイントを設定します。今回は20とします。
「コンタクトがとるアクション」はプルダウンで「フォーム送信」を選びます。
選択されたフォームへの制限は事前に設定している「LPお問い合わせフォーム」とします。
ここで注意いただきたいのはフォームについてはMautic上で設定したフォームのみしか設定できないので注意が必要です。
これで入力完了です。「適用」をクリック。
送信テスト
では実際に当社WEBからフォーム送信を実施してみます。LPお問い合わせフォームからダミーデータを入力してフォーム送信しました。
コンタクト画面を開けます。
ダミーコンタクトから、LPお問合せフォームへの送信と、コンタクトにポイントが付与されていることが確認できました。
上記の通り、コンタクトへのポイント付与設定ができるようになりました。
ありがとうございます。